Δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε και να διατηρούμε απόρρητα τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας ή όταν επικοινωνείτε ηλεκτρονικά μαζί μας ή όταν κάνετε κράτηση σε εμάς. Σεβόμαστε τα δικαιώματα απορρήτου σας και τα προσωπικά σας δεδομένα και αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των δεδομένων που συλλέγονται αναφορικά με εσάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τον νέο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679), τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 και όλους τους άλλους κανόνες και κανονισμούς ηλεκτρονικού απορρήτου. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μαζί με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, εξηγεί τι συμβαίνει με τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε ή τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας.
Όταν επισκέπτεστε αυτόν τον Ιστότοπο ή/και όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συναινείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο τα χειριζόμαστε.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από και αναφορικά με εσάς όποτε χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο, άμεσα ή έμμεσα. Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε και να ολοκληρώσουμε την κράτησή σας αποτελεσματικά.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε παρατίθενται παρακάτω:
1. Τα ονόματα όλων των επισκεπτών και η σύνθεση του γκρουπ σας, η ηλικία των ατόμων του γκρουπ σας, οι ημερομηνίες γέννησής τους, το φύλο, η εθνικότητα και τα στοιχεία διαβατηρίου.
2. Στοιχεία επικοινωνίας του επικεφαλής του γκρουπ που πραγματοποιεί την κράτηση (όπως όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση, εθνικότητα και χώρα διαμονής, ημερομηνία γέννησης, αριθμός διαβατηρίου και χώρα έκδοσης).
3. Σημειώσεις σχετικά με την επαφή μας μαζί σας.
4. Οι προτιμήσεις σας και οι σχετικές πληροφορίες προφίλ, προκειμένου να σχεδιάσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα την εμπειρία σας κατά την κράτηση.
5. Αντίγραφα εγγράφων όπως διαβατήριο ή άδεια οδήγησης.
6. Τα σχόλιά σας για τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτα μέρη.
7. Αρχείο από τις κάμερες ασφαλείας (κλειστό κύκλωμα CCTV) που χρησιμοποιούνται για λόγους ασφαλείας στις βίλες μας.
8. Λεπτομέρειες για τις επισκέψεις σας στον Ιστότοπό μας και πηγές στις οποίες έχετε πρόσβαση.
9. Πληροφορίες που παρέχετε συμπληρώνοντας φόρμες στον Ιστότοπό μας, όπως όταν εγγραφήκατε για πληροφορίες.
10. Πληροφορίες που μας παρέχονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας για οποιονδήποτε λόγο.
Συλλέγουμε τις παραπάνω πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με το αίτημά σας και μόνο για αυτόν τον λόγο. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε μέσω email είτε μέσω τηλεφώνου.
Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Όλα τα προσωπικά δεδομένα κάθε επισκέπτη αποθηκεύονται για περίοδο 5 ετών.
Τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών μας αποθηκεύονται στους διακομιστές της εταιρείας «Star Hotelier» με την οποία συνεργαζόμαστε και της οποίας η βάση δεδομένων βρίσκεται στη Γερμανία. Αυτή η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων που έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και διακομιστές, οι οποίοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της ΕΕ. Παρόλο που προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται ότι θα τηρούν το ίδιο επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων.
Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων εκτός ΕΕ
Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς σε τοποθεσίες εκτός της ΕΕ για επεξεργασία και αποθήκευση. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό που βρίσκεται εκτός της ΕΕ και εργάζεται για έναν από τους συνεργάτες μας. Για παράδειγμα, αυτό το προσωπικό μπορεί να ασχοληθεί με την επεξεργασία και την ολοκλήρωση της κράτησής σας, την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Εισάγοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, συμφωνείτε σε αυτήν τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία.
Λαμβάνουμε κάθε εύλογο μέτρο για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σε συμφωνία με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Τα Δεδομένα που μας παρέχονται αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν συναλλαγές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπό μας θα κρυπτογραφούνται για να διασφαλιστεί η ασφάλειά τους. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μας αποστέλλονται ηλεκτρονικά και επομένως η μετάδοση τέτοιων δεδομένων γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Όπου σας έχουμε δώσει (ή όπου έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένα μέρη του Ιστότοπού μας, είστε υπεύθυνοι να τηρήσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης μυστικό.
Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς, όταν κάνετε κράτηση, χρησιμοποιούνται κυρίως για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
1. Για να σας παρέχουμε πληροφορίες που ζητάτε από εμάς, σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
2. Για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας δεσμεύσεις απέναντί σας.
3. Για να σας ειδοποιούμε για τυχόν αλλαγές στον Ιστότοπό μας, όπως βελτιώσεις ή αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν τις υπηρεσίες μας.
4. Για να προβείτε στις κρατήσεις που έχετε επιλέξει με τους σχετικούς προμηθευτές (όπως εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, παρόχους δραστηριοτήτων, ταξιδιωτικούς πράκτορες, εταιρείες ναύλωσης σκαφών, αεροπορικές εταιρείες, σεφ, εστιατόρια, κλαμπ) μαζί με οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος που χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες.
5. Σε συμμόρφωση με οποιαδήποτε αιτήματα από δημόσιες ή κρατικές αρχές, όπως απαιτείται από το νόμο.
6. Για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία και προσφορές.
Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο προσωπικών δεδομένων
Σας ενημερώνουμε ότι ανά πάσα στιγμή έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
α. Tο δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του Κανονισμού ΕΕ 2016/679.
β. Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας στοιχεία που έχουμε συλλέξει, σύμφωνα με το άρθρο 15 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679
γ. Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 16 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679
δ. Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 17 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679
ε. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679
στ. Το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η απόσυρση δεν θα περιλαμβάνει τα δεδομένα που είχαν συλλεχθεί πριν από την αποστολή σε εμάς της σχετικής ειδοποίησης αναφορικά με την απόσυρση της συγκατάθεσής σας.
ζ. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή
η. Το δικαίωμα λήψης των προσωπικών σας δεδομένων και μεταφοράς τους σε άλλο Υπεύθυνο Επεξεργασίας (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων) σύμφωνα με το άρθρο 20 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οποιοδήποτε αίτημα για πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται να υπόκειται σε πληρωμή τέλους που καλύπτει το κόστος μας για την παροχή των πληροφοριών που ζητήσατε.
Χρήση Cookies
Ενδέχεται περιστασιακά να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας ενώ βρίσκεστε στον Ιστότοπό μας. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, όπως αγαπημένες βίλες που εντοπίστηκαν, και να παρέχουμε στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπού μας στους διαφημιστές μας, όπου χρειάζεται. Τέτοιες πληροφορίες δεν θα σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, είναι στατιστικά δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες μας και τη χρήση του Ιστότοπού μας από αυτούς. Αυτά τα στατιστικά δεδομένα δεν ταυτοποιούν προσωπικά στοιχεία. Ομοίως με τα παραπάνω, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση από εσάς του Διαδικτύου χρησιμοποιώντας ένα αρχείο cookie. Όπου χρησιμοποιούνται, αυτά τα cookies κατεβαίνουν αυτόματα στον υπολογιστή σας. Ένα αρχείο cookie αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας καθώς τα cookies περιέχουν πληροφορίες που μεταφέρονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε. Όλοι οι υπολογιστές έχουν τη δυνατότητα να απορρίπτουν τα cookies. Αυτό μπορεί να γίνει ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας που σας επιτρέπει να απορρίψετε τα cookies. Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένα μέρη του Ιστότοπού μας. Οι διαφημιστές μας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies, στα οποία δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Τέτοια cookies (εάν χρησιμοποιούνται) θα ληφθούν μόλις κάνετε κλικ σε διαφημίσεις στον Ιστότοπό μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, επισκεφθείτε τη σχετική σελίδα της Google.
Σύνδεσμοι και Υπερ-σύνδεσμοι Τρίτων
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους και σε περιεχόμενο τρίτων από τον Ιστότοπό μας. Αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου τις οποίες πρέπει να ελέγξετε. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πολιτικές τους, καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί αυτών. Εάν επιλέξετε να μεταφερθείτε σε οποιονδήποτε τέτοιο ιστότοπο τρίτων, προβαίνετε σε αυτό αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς, μπορείτε να το κάνετε στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Είμαστε στην διάθεσή σας για τυχόν απορίες, σχόλια ή αιτήματα που μπορεί να έχετε σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Sivota Legacy Luxury Villas
Μπότου Σταυρούλα
Πλαταριά, 46100, Ηγουμενίτσα
Τηλ: 6980454445
Email: info@sivotalegacy.com